理論上最高得点 = 10 理論上最低得点 = 0
三井住友銀行が運営するインターネットバンキングサービス「ＳＭＢＣダイレクト」は、振込・振替、定期預金、外貨預金、投資信託、個人向け国債のような資産運用から、来店不要で手続きが完了する住宅ローンをはじめとする借入、さまざまな決済サービスまでを手がけるフルラインナップのインターネットバンキングサービスを実現していて、常に高い評価を維持し続けている。
今回、カテゴリ別の評価では「取扱商品の充実度」で第2位となっている。また、「サイトの使いやすさ」で第3位、「安定性と信頼感」で第2位を獲得。同行オンラインサービスは、幅広い商品を取り揃え、さまざまな取引が行えることに加え、それら取引をスムーズかつ快適・安全に完了できるようなウェブサイトを構築している点にも長所を持つことがわかる。
アクセシビリティとセキュリティにも配慮されたウェブサイトは、使いやすさと安心感の両面から高評価となっている。同行が定めるアクセシビリティガイドラインに沿った一貫したウェブサイトづくりを行うことで、さまざまなユーザーの利用（アクセス）に配慮。セキュリティ面では、複数の暗証番号を使い分けた多重の不正利用防止策、振込限度額やATM（キャッシュカード）利用限度額の変更やロック機能の他、有料オプションでワンタイムパスワードを利用したより厳重なセキュリティ対策も利用できる。
また、Web通帳ならば15ヶ月分の明細を確認できるようになる。幅広い商品・取引を快適・安全に利用しながら、きめこまかな資産管理まで行える同社オンラインサービスは、資産運用の中核口座としても有益だ。
（このレビューは2012年10月15日時点の各社サイトにもとづいています）