オンラインUXテストは、モニターを特定の会場に招いて行うユーザビリティテストと、大規模サンプルによるWebアンケート調査の、両方の特徴を併せ持ったWebサイトの評価方法です。

オンラインUXテストでは、多数のユーザーが、実際にWEBサイトを利用しながらタスクを実行し、Webサイトに対する評価や意見を収集するほか、操作履歴やタスクの達成状況などユーザーの行動を記録して集計・分析を行います。従来のユーザビリティテストで得られる定性的な評価と、使いやすさ・デザイン・コンテンツの効果・満足度・ブランドイメージへの影響等を大規模かつ定量的に評価することができます。

• あらゆる地域・属性のユーザーを募集可能

  オンラインUXテストは、オンラインで完結するため、あらゆる地域・属性のユーザーをテストに招くことができます。さらにテストに利用するツールは、日本語・英語・中国語等の世界28言語に対応しており、グローバルテストも実施可能です。

• 自宅からテストに参加

  オンラインUXテストに参加するユーザーは、ユーザビリティテストと異なり、自宅や勤務先など普段そのWebサイトを利用している環境からテストを実行します。

• ユーザーの行動と考えを記録

  ユーザーが行ったタスクについて、「質問と回答」「自由な意見」「たどったページの経路情報」「タスクに要した時間」「ページの表示速度」等、行動とその行動に至る考えを記録します。

• Webサイトの評価・分析に多数の実績を有するゴメスによる検証・改善策のご提示

  オンラインUXテストの実施に際しては、年間数百時間におよぶユーザビリティテスト実績を有するゴメスが、テストの設計・テスト結果の検証を行い、具体的な問題点と改善策をご提示します。

• 低コストかつ4週間の短期間でテストを実施

  ユーザビリティテストのように会場を必要とせず、テストの実施期間中、ユーザーの好きな時間に、多数のユーザーが同時に参加できるため、同人数のユーザビリティテストを実施するより、低コストかつ4週間の短期間で実施できます。

1. テスト設計
2. モニター募集
3. テスト実施
4. 集計・分析

5. レポート提出・ご報告会

   アンケート結果、サイト内遷移フローとその個別段階ごとのコメント、ユーザーエクスペリエンス上の問題点と改善策のご提示

165万円（税別）～（期間限定/通常225万円～）
※ご利用料金はモニター数、タスクの内容等により変動します。

https://www.gomez.co.jp/consulting/uxtest.html

Webサイトの評価・アドバイス・構築サービスを提供するモーニングスター株式会社のゴメス・コンサルティングでは、Eコマースサイトをユーザー視点で比較評価した「ゴメスEコマースランキング」の公表のほか、そのノウハウを活かしてWebサイト戦略提案から構築までをトータルサポートします。