総合第1位は、HOME'S（運営会社：ネクスト）となりました。カテゴリ別では、「安定性と信頼感」と「便利な機能・サービス」の2カテゴリで1位を獲得し、「サイトの使いやすさ」、「情報量とコンテンツ」で2位を獲得しています。
前回訪問したエリアや検索条件は、再訪時に自動セットされるほか、会員向けサービスでは、ログイン後にスマホサイトで登録したお気に入り物件や検索条件がPCサイトにも連携しているため、様々なデバイスを使用しているユーザーにとっても利便性が高く、再訪しやすい機能を多く提供している優れたウェブサイトです。

総合第2位は、SUUMO（運営会社：リクルート住まいカンパニー）となりました。カテゴリ別では、「サイトの使いやすさ」と「情報量とコンテンツ」の2カテゴリで1位を獲得し、「安定性と信頼感」カテゴリで3位を獲得しました。
物件詳細画面では、賃料や専有面積などの基本情報はもちろんのことスーパーや学校、病院などの生活情報が提供されています。これらの周辺施設までの距離や徒歩分数情報の掲載に加え、地図でも位置が確認できるように地図へのリンクを設置して、ユーザーが物件周辺のイメージを掴みやすいように工夫が施されています。
また、豊富なコラムや読み物コンテンツ、独自の調査結果データや住宅ローン金利一覧の掲載など、ユーザーに役立つ質の高い情報を幅広く提供している良いウェブサイトです。

総合第3位は、いい部屋ネット（運営会社：大東建託）となりました。カテゴリ別では、「便利な機能・サービス」カテゴリで2位、「サイトの使いやすさ」カテゴリで3位を獲得しています。
「学校名から探す」検索手法は、検索対象を大学に限っているサイトが多い中、全国の保育園、幼稚園、小学校、中学校、高校、大学、各種専門学校までと幅広い種別に対応しています。初めて訪れる土地勘のないエリアで物件を探しているユーザーにとって物件を探す際の手助けとなる便利な機能です。

賃貸不動産情報サイト全体として、ウェブサイト改善の動きは活発で独自のサービスを多く用意しています。会員サービスを提供しているサイトでは、ユーザーの好みや登録情報から提案型の物件検索コンテンツを提供し、閲覧デバイスを問わずに登録済み検索条件やお気に入り物件情報を連携しています。今後は、ますます人工知能による自動分析化やマッチングサービスなど新たなサービスが増えていくと見込まれる一方で、ユーザーの閲覧環境の多様化を考慮したマルチデバイス対応など、ユーザーの視点に立ったウェブサイトづくりが望まれます。

2016年3月にウェブ・アクセシビリティに関連するJIS規格が改定され「JIS X 8341-3：2016」が公示されたこと、また2016年4月から障害者差別解消法が施行されたことを受け、ウェブサイトの運営において、アクセシビリティ対応は注目されています。不動産情報スマホサイトにおいても、高齢者や障害をお持ちの方に配慮した設計が求められています。文字の大きさや色のコントラスト、可読性の確保など、あらゆる閲覧状況に配慮した取り組みがますます重要になっています。

本調査では、ウェブサイトの利便性をさまざまな角度から分析・評価するために、以下の4つのカテゴリからなる137項目のランキング・スコアカードを用います。各カテゴリの主な評価内容は以下のとおりです。