2010年4月30日
ゴメス・コンサルティング株式会社
「全国自治体サイトパフォーマンス・ランキング」の発表について
～47都道府県庁サイト、19政令指定都市サイトの表示速度、稼働率ランキング～
ゴメス・コンサルティング株式会社（以下、ゴメス）は本日、ウェブサイトパフォーマンス測定ツールGomez Performance Networksで計測した「全国自治体サイトパフォーマンス・ランキング」を発表いたしました。
サイトパフォーマンスとは、ユーザーがサイトにアクセスしてからページが全て表示されるまでの時間（「表示速度」）と、エラーなく表示されているか（「稼働率」）をもとにした、サイトの性能のことを指します。
ゴメスでは、情報発信媒体としての自治体サイトの役割がますます重要になってきているなか、ストレスなく自治体サイトが閲覧できるかを、サイトパフォーマンスの視点で調査いたしました。
【ランキング上位サイト】
● 都道府県サイト パフォーマンスランキング TOP10
| 順位 | 都道府県名 | 平均表示速度（秒） | 稼働率（%） |
|---|---|---|---|
| 1 | 山形県 | 0.44 | 100 |
| 2 | 新潟県 | 0.48 | 100 |
| 3 | 滋賀県 | 0.51 | 100 |
| 4 | 東京都 | 0.52 | 100 |
| 5 | 千葉県 | 0.53 | 100 |
| 6 | 愛媛県 | 0.60 | 100 |
| 7 | 神奈川県 | 0.71 | 100 |
| 8 | 長野県 | 0.80 | 100 |
| 9 | 群馬県 | 0.81 | 100 |
| 10 | 福井県 | 0.82 | 100 |
| 47都道府県サイト | 平均表示速度 | 2.48秒 |
|---|---|---|
| 47都道府県サイト | 平均稼働率 | 99.9% |
● 政令指定都市サイト パフォーマンスランキング TOP5
| 順位 | 都市名 | 平均表示速度（秒） | 稼働率（%） |
|---|---|---|---|
| 1 | 千葉市 | 0.47 | 100 |
| 2 | 札幌市 | 0.52 | 100 |
| 3 | 静岡市 | 0.85 | 100 |
| 4 | さいたま市 | 0.99 | 100 |
| 5 | 横浜市 | 1.12 | 100 |
| 9政令指定都市サイト | 平均表示速度 | 1.98秒 |
|---|---|---|
| 9政令指定都市サイト | 平均稼働率 | 99.9% |
※全ランキング、計測URLについては別紙をご覧ください。
【総評】
約7割の自治体サイトが、ユーザーにストレスを与えている可能性がある。
ユーザーの思考の流れが途切れない反応速度は1秒が限界と言われています。（ヤコブ・ニールセン博士の調査による。）
この考えに基づくと、今回の調査で表示速度が1秒以上となった約7割の自治体サイトは、サイトを閲覧するユーザーに対してストレスを与えている可能性があります。 自治体のサービスレベル向上の一環として、今後自治体サイトのパフォーマンス向上が必要と考えられます。
3割以上の自治体サイトでエラーが発生している。
今回の調査では66自治体サイトのうち7サイトで稼働率が100％を下回っていました。これは、調査期間中にサイトが全く表示されないエラーが発生していたことを表します。
また、21サイトではページを構成するパーツのエラーが発生していました。これらのサイトでは見た目が正常であっても、目には見えないエラーが発生していると想定されます。
サイトパフォーマンスには継続的な監視が必要。
平均的にパフォーマンスが良いサイトであっても、時間帯によって表示速度が異なるサイトもありました。アクセス数の一時的増加やページの更新作業などの要因でパフォーマンスが悪化する場合があるため、継続的にサイトパフォーマンスの監視をする必要があります。
【全国自治体サイトパフォーマンス・ランキング 調査概要】
- 計測期間：2010年4月16日0：00～4月22日23：59
- 調査対象：全国47都道府県サイトトップページ および 19政令指定都市サイトトップページ
- 調査内容：
表示速度（ページが完全に表示されるまでの時間）
ページ稼働率（正常に表示された回数/テスト回数） - 調査方法：
Webサイトパフォーマンス測定ツールGomez Performance Networksにより、調査期間中、都内のデータセンター2箇所から専用回線で1時間に1回の頻度で測定した平均値を算出。
[別紙]
【サイトパフォーマンスランキング および 計測URL】
● 都道府県サイト パフォーマンスランキング
| 順位 | 都市名 | 計測URL | 平均表示速度（秒） | 稼働率（%） |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 山形県 | http://www.pref.yamagata.jp/ | 0.44 | 100 |
| 2 | 新潟県 | http://www.pref.niigata.lg.jp/ | 0.48 | 100 |
| 3 | 滋賀県 | http://www.pref.shiga.jp/ | 0.51 | 100 |
| 4 | 東京都 | http://www.metro.tokyo.jp/ | 0.52 | 100 |
| 5 | 千葉県 | http://www.pref.chiba.lg.jp/ | 0.53 | 100 |
| 6 | 愛媛県 | http://www.pref.ehime.jp/ | 0.60 | 100 |
| 7 | 神奈川県 | http://www.pref.kanagawa.jp/ | 0.71 | 100 |
| 8 | 長野県 | http://www.pref.nagano.jp/index.htm | 0.80 | 100 |
| 9 | 群馬県 | http://www.pref.gunma.jp/ | 0.81 | 100 |
| 10 | 福井県 | http://www.pref.fukui.jp/ | 0.82 | 100 |
| 11 | 埼玉県 | http://www.pref.saitama.jp/ | 0.84 | 100 |
| 12 | 鹿児島県 | http://www.pref.kagoshima.jp/ | 0.86 | 100 |
| 13 | 三重県 | http://www.pref.mie.jp/ | 0.94 | 100 |
| 14 | 香川県 | http://www.pref.kagawa.lg.jp/ | 1.06 | 100 |
| 15 | 青森県 | http://www.pref.aomori.lg.jp/ | 1.23 | 99.7 |
| 16 | 福島県 | http://www.pref.fukushima.jp/ | 1.27 | 100 |
| 17 | 山梨県 | http://www.pref.yamanashi.jp/ | 1.27 | 100 |
| 18 | 茨城県 | http://www.pref.ibaraki.jp/index.html | 1.31 | 100 |
| 19 | 大分県 | http://www.pref.oita.jp/ | 1.38 | 100 |
| 20 | 富山県 | http://www.pref.toyama.jp/ | 1.44 | 100 |
| 21 | 奈良県 | http://www.pref.nara.jp/ | 1.45 | 100 |
| 22 | 兵庫県 | http://web.pref.hyogo.jp/ | 1.47 | 100 |
| 23 | 島根県 | http://www.pref.shimane.lg.jp/ | 1.62 | 100 |
| 24 | 広島県 | http://www.pref.hiroshima.lg.jp/ | 1.76 | 99.7 |
| 25 | 静岡県 | http://www.pref.shizuoka.jp/ | 1.76 | 100 |
| 26 | 石川県 | http://www.pref.ishikawa.jp/ | 1.86 | 100 |
| 27 | 大阪府 | http://www.pref.osaka.jp/osaka-pref/index.html | 1.90 | 100 |
| 28 | 高知県 | http://www.pref.kochi.lg.jp/ | 1.90 | 100 |
| 29 | 徳島県 | http://www.pref.tokushima.jp/ | 2.02 | 100 |
| 30 | 鳥取県 | http://www.pref.tottori.lg.jp/ | 2.07 | 100 |
| 31 | 沖縄県 | http://www.pref.okinawa.jp/ | 2.19 | 100 |
| 32 | 愛知県 | http://www.pref.aichi.jp/ | 2.27 | 100 |
| 33 | 熊本県 | http://www.pref.kumamoto.jp/ | 2.35 | 100 |
| 34 | 長崎県 | http://www.pref.nagasaki.jp/ | 2.35 | 100 |
| 35 | 和歌山県 | http://www.pref.wakayama.lg.jp/ | 2.73 | 100 |
| 36 | 岐阜県 | http://www.pref.gifu.jp/ | 2.94 | 100 |
| 37 | 福岡県 | http://www.pref.fukuoka.lg.jp/ | 3.22 | 100 |
| 38 | 秋田県 | http://www.pref.akita.lg.jp/www/toppage/ 0000000000000/APM03000.html |
3.29 | 100 |
| 39 | 宮城県 | http://www.pref.miyagi.jp/ | 3.36 | 100 |
| 40 | 北海道 | http://www.pref.hokkaido.lg.jp/ | 3.81 | 99.7 |
| 41 | 山口県 | http://www.pref.yamaguchi.jp/ | 4.07 | 100 |
| 42 | 岡山県 | http://www.pref.okayama.jp/ | 4.13 | 100 |
| 43 | 岩手県 | http://www.pref.iwate.jp/ | 4.48 | 100 |
| 44 | 宮崎県 | http://www.pref.miyazaki.jp/ | 5.25 | 98.8 |
| 45 | 京都府 | http://www.pref.kyoto.jp/index.html | 6.04 | 100 |
| 46 | 栃木県 | http://www.pref.tochigi.lg.jp/ | 11.77 | 100 |
| 47 | 佐賀県 | http://www.pref.saga.lg.jp/web/ | 16.45 | 98.44 |
● 政令指定都市サイト パフォーマンスランキング
| 順位 | 都市名 | 計測URL | 平均表示速度（秒） | 稼働率（%） |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 千葉市 | http://www.city.chiba.jp/ | 0.47 | 100 |
| 2 | 札幌市 | http://www.city.sapporo.jp/city/ | 0.52 | 100 |
| 3 | 静岡市 | http://www.city.shizuoka.jp/ | 0.85 | 100 |
| 4 | さいたま市 | http://www.city.saitama.jp/index.html | 0.99 | 100 |
| 5 | 横浜市 | http://www.city.yokohama.jp/front/welcome.html | 1.12 | 100 |
| 6 | 相模原市 | http://www.city.sagamihara.kanagawa.jp/ | 1.17 | 100 |
| 7 | 川崎市 | http://www.city.kawasaki.jp/ | 1.20 | 99.7 |
| 8 | 岡山市 | http://www.city.okayama.jp/ | 1.56 | 100 |
| 9 | 広島市 | http://www.city.hiroshima.lg.jp/www/toppage/ 0000000000000/APM03000.html |
1.88 | 100 |
| 10 | 北九州市 | http://www.city.kitakyushu.jp/ | 2.38 | 100 |
| 11 | 福岡市 | http://www.city.fukuoka.lg.jp/index.html | 2.44 | 100 |
| 12 | 大阪市 | http://www.city.osaka.lg.jp/index.html | 2.44 | 100 |
| 13 | 堺市 | http://www.city.sakai.osaka.jp/index.html | 2.46 | 100 |
| 14 | 神戸市 | http://www.city.kobe.lg.jp/ | 2.53 | 100 |
| 15 | 新潟市 | http://www.city.niigata.jp/ | 2.62 | 100 |
| 16 | 名古屋市 | http://www.city.nagoya.jp/ | 2.73 | 100 |
| 17 | 京都市 | http://www.city.kyoto.lg.jp/ | 3.03 | 99.7 |
| 18 | 仙台市 | http://www.city.sendai.jp/ | 3.39 | 100 |
| 19 | 浜松市 | http://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/ | 3.82 | 100 |