ゴメス・コンサルティング株式会社

2006年8月4日
ゴメス・コンサルティング株式会社

「2006年8月　国内レジャー宿泊予約サイトランキング」および
「2006年8月　国内ビジネス宿泊予約サイトランキング」の発表について

ゴメス・コンサルティング株式会社（東京都港区、代表者：西村徹、以下ゴメス）は本日、「2006年8月　国内レジャー宿泊予約サイトランキング」および「国内ビジネス宿泊予約サイトランキング」をゴメスのウェブサイト（https://www.gomez.co.jp/）上で発表いたしました。

調査は、2006年7月27日時点においてノミネート各サイトが提供しているサービスの内容を分析してランキングに反映しております。

昨今では、宿泊予約サイトの多くで、レジャー目的の宿泊予約、ビジネス目的の宿泊予約といったユーザーの利用目的に配慮して、利用目的別の宿泊施設検索機能を提供したり、ウェブサイトのトップページで利用目的ごとに入口を分けたりする動きが見られています。

このような状況を踏まえ、従来公表しておりました「国内宿泊予約サイトランキング」を、ユーザーの利用目的別に、「国内レジャー宿泊予約サイトランキング」と「国内ビジネス宿泊予約サイトランキング」の2つに分け、それぞれにウェブサイトのノミネートを行い、ユーザー属性に合った調査項目を個別に設定し、ランキングを刷新いたしました。

【ノミネート基準】
「国内レジャー宿泊予約サイトランキング」、「国内ビジネス宿泊予約サイトランキング」の主なノミネート基準は、以下の通りです。

なお、ランキング手法、各カテゴリの解説および各社の詳細なレビューにつきましては、弊社ウェブサイトに掲載しておりますのでご参照ください。

【国内レジャー宿泊予約サイトランキング　総合順位】

順位 得点 サイト名(会社名) 前回順位※
1位 8.25 JTB (ジェイ・ティー・ビー) 2位
2位 8.11 じゃらんnet(リクルート) 1位
3位 8.07 Yahoo! トラベル(ヤフー) 3位
4位 7.09 宿ぷらざ(日本旅行) 5位
5位 6.99 楽天トラベル(楽天トラベル) 4位
6位 6.73 一休.com(一休) 11位
7位 6.68 トクー！トラベル(クーコム) --
8位 6.38 ゆこゆこネット(ゆこゆこ) 12位
9位 6.32 オズモール　トラベル(スターツ出版) 15位
10位 6.15 トラベルコちゃん(オープンドア) 10位
11位 5.87 日本旅行赤い風船宿泊予約(日本旅行) 13位
12位 5.81 旅ツウ(マーキュリー22) --
13位 5.75 楽宿(近畿日本ツーリスト) --
14位 5.66 ラストミニット・ドット・コム(ラストミニット・ドット・コム) 9位
15位 5.62 やど上手(トランスネット) --

※前回順位は、「国内宿泊予約サイトランキング（2004年9月発表）」における旅行者タイプ別ランキング「レジャー型」を記載しています。

【国内ビジネス宿泊予約サイトランキング　総合順位】

順位 得点 サイト名(会社名) 前回順位
1位 8.59 Yahoo! ビジネストラベル(ヤフー) 7位
2位 8.20 JTB (ジェイ・ティー・ビー) 1位
3位 7.75 宿ぷらざ(日本旅行) 2位
4位 7.63 じゃらんnet(リクルート) 3位
5位 7.09 楽天トラベル(楽天トラベル) 4位
6位 6.24 ベストリザーブ(ベストリザーブ) 6位
7位 5.65 旅ツウ(マーキュリー22) --
8位 5.46 ラストミニット・ドット・コム(ラストミニット・ドット・コム) 9位
9位 4.91 Eクーポン(近畿日本ツーリスト) --

※前回順位は、「国内宿泊予約サイトランキング（2004年9月発表）」における旅行者タイプ別ランキング「ビジネス型」を記載しています。

【国内レジャー宿泊予約ランキング：カテゴリ別ランキング】

  • サイトの使いやすさ

    1位 8.65 JTB
    2位 8.65 じゃらんnet
    3位 8.30 Yahoo!トラベル

  • 情報量とコンテンツ

    1位 8.98 JTB
    2位 8.57 Yahoo!トラベル
    3位 7.69 じゃらんnet

  • サイトの安定性と信頼感

    1位 8.54 Yahoo!トラベル
    2位 8.51 日本旅行赤い風船宿泊予約
    3位 8.39 ラストミニット・ドット・コム

  • 便利な機能・サービス

    1位 7.97 じゃらんnet
    2位 7.10 JTB
    3位 6.93 Yahoo!トラベル

【国内ビジネス宿泊予約ランキング：カテゴリ別ランキング】

  • サイトの使いやすさ

    1位 8.77 JTB 1位 8.70
    2位 8.58 Yahoo!ビジネストラベル
    3位 7.95 じゃらんnet

  • 情報量とコンテンツ

    1位 8.70 Yahoo!ビジネストラベル
    2位 8.68 JTB
    3位 7.99 宿ぷらざ

  • サイトの安定性と信頼感

    1位 9.00 ベストリザーブ
    2位 8.42 ラストミニット・ドット・コム
    3位 8.16 Yahoo!ビジネストラベル

  • 便利な機能・サービス

    1位 8.68 Yahoo!ビジネストラベル
    2位 8.07 宿ぷらざ
    3位 7.78 じゃらんnet

【総評】

「国内レジャー宿泊予約サイトランキング」では、豊富な写真や詳細な地図情報が充実した観光情報と、宿の設備や写真など詳細な宿情報を提供する「JTB」が総合第1位を獲得。第2位は大幅なサイトリニューアルを行い、シンプルなデザインと、使い勝手の良い検索ツールが利用できる「じゃらんnet」。そして、実際に宿泊したユーザーが、宿を6つのカテゴリで点数評価したユーザーレビューの提供を開始した「Yahoo! トラベル」が第3位を獲得しました。

「国内ビジネス宿泊予約サイトランキング」では、ビジネス向けに検索方法や宿泊施設の詳細情報ページをカスタマイズしている「Yahoo! ビジネストラベル」が第1位を獲得。第2位は「オススメ出張特集」ページにて、ビジネス向けにカスタマイズした宿検索が可能なほか、主要駅や空港付近のホテルをワンクリックで簡単にリストアップできる「JTB」。ビジネス向けのトップページ「ビジネス・出張 BIZ」から、主要展示会場付近のホテルやビジネスホテルチェーンのリストアップが簡単にできる「宿ぷらざ」が第3位を獲得しました。

今回調査対象とした宿泊予約サイトでは、実際に宿泊したユーザーの感想などを掲載する「クチコミ情報」を採用するウェブサイトが増えています。また、利用者の評価をお値打ち感、宿での食事、風呂設備などといったカテゴリごとに得点で表すシステムの導入も進んでいます。これらは、ユーザーが宿を選択する上での参考情報として非常に有用です。

レジャー利用型のサイトでは、宿泊施設の写真掲載点数が増えたことに加え、写真自体のクオリティ向上や写真サイズの拡大化が行われています。また、部屋の間取り図など詳細な情報の掲載も進んでおり、旅行パンフレット並に詳しい情報を確認できるようになっています。

ビジネス利用型のサイトでは、ビジネス利用の際に重視される主要駅や空港に近いホテルを簡単に一覧表示できる機能や、急な出張の際に、今日、明日泊まれるホテルをリストアップできる機能を持つサイトが増えており、ユーザーニーズに対応した工夫が進んでいます。

【評価カテゴリの名称と評価内容】

名称 評価内容
ウェブサイトの使いやすさ ウェブサイトの全般的な使いやすさを評価するカテゴリです。ユーザーの多様なニーズにあった宿泊施設を探す検索機能や、予約が完了するまでの一連の動作に付随するウェブサイトの使い勝手を評価しています。
情報量とコンテンツ 主に宿泊施設の詳細ページや、検索結果一覧に表示されている情報量について評価しています。レジャー宿泊予約ランキングでは、これに加えて宿泊施設詳細ページに掲載されている写真の点数や種類なども評価しています。
ウェブサイトの安定性と信頼感 トップページの表示速度や稼働率(エラー発生率)によるウェブサイトの安定性、メールでの問い合わせに対するカスタマーサポート、個人情報保護に関するセキュリティ対応状況などを評価しています。
便利な機能・サービス より快適に、宿泊情報サイトを利用できる先進的な機能・サービスの導入状況を評価しています。

【ゴメス・コンサルティング株式会社について】

所在地 東京都港区六本木一丁目6番1号　泉ガーデンタワー20階
代表者 代表取締役COO　西村　徹
資本金 3億7,390万円（2006年2月28日現在）
事業内容 インターネット上で提供されるサービスを中立的な立場から評価・分析し、インターネットユーザーの利便性向上と、Eコマース市場の拡大に貢献するための情報提供や企業向けのアドバイスサービスを行う会社です。
URL https://www.gomez.co.jp/

【本件に関するお問合せ先】
リサーチ事業部・チーフアナリスト　森　博之
電話：03-6229-0813
FAX：03-3589-7965
Eメール　gomez-info@gomez.co.jp

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