ゴメス・コンサルティング株式会社

2005年9月26日
ゴメス・コンサルティング株式会社

「2005年9月　医療保険サイトランキング」の発表について

ゴメス・コンサルティング株式会社（所在地：東京都港区、代表者：西村　徹、以下ゴメス）は、本日「2005年9月　医療保険サイトランキング」をゴメスのウェブサイト（www.gomez.co.jp）で発表いたしました。
2001年の規制緩和により、大手生命保険会社および損害保険会社が、医療保険やガン保険などの第三分野の保険を取り扱うようになりました。さらに、生活習慣病の増加や高齢化社会への懸念から、消費者の第三分野へのニーズは年々高まり、医療保険を中心に第三分野商品は契約数を伸ばしてきています。このような状況において、各保険会社ウェブサイトにおける見積りなどのインターネットサービスは、充実したものになってきております。
ゴメスは、ノミネート保険会社サイトの使い勝手やサービス水準を共通の尺度で比較する「医療保険サイトランキング」を発表することにより、医療保険のダイレクト販売に関心を持つユーザに対して有益な情報を提供できるものと考えております。

【ランキングの評価手法】

今回のランキングでは、ゴメス独自のノミネート基準を満たす9サイトを評価対象とし、2005年9月16日までにノミネート各社が提供していたウェブサイト、およびオンラインサービスの内容を調査しております。そして、4つのカテゴリ（「機能性・使いやすさ」、「サイトの安定性と信頼感」、「情報量とコンテンツ」、「サービスのきめこまかさ」）からそれぞれ算出した得点をもとに、総合ランキングを作成しております。
本ランキングのノミネート基準は、以下のとおりです。

ランキング結果は以下のようになります。

【医療保険サイトランキング総合順位】

順位 得点 サイト名(会社名)
1位 6.69 アリコジャパン
2位 6.61 チューリッヒ生命保険
3位 5.67 アフラック（アメリカンファミリー生命保険）
4位 5.26 アメリカンホーム保険
5位 5.06 大同生命保険
6位 4.67 オリックス生命保険
7位 4.52 ソニー生命保険
8位 4.41 AIGエジソン生命保険
9位 4.27 太陽生命保険

【カテゴリ別の主な順位】

  • 機能性・使いやすさ

    1位チューリッヒ生命保険(7.35)
    2位アメリカンホーム保険(6.75)
    3位アリコジャパン(6.63)

  • サイトの安定性と信頼感

    1位アリコジャパン(7.82)
    2位チューリッヒ生命保険(7.71)
    3位AIGエジソン生命保険(7.52)

  • 情報量とコンテンツ

    1位アリコジャパン(6.09)
    2位チューリッヒ生命保険(5.10)
    3位アフラック(4.22)（アメリカンファミリー生命保険）

  • サービスのきめ細かさ

    1位アリコジャパン(6.58)
    2位アフラック(6.53)（アメリカンファミリー生命保険）
    3位チューリッヒ生命保険(6.49)

※括弧内の数字は各カテゴリ別の得点になります。

【総合順位上位3社の主な特徴】

1位　アリコジャパン

アリコジャパンは、医療保険選びに関するアドバイスなどをまとめたコンテンツや取扱商品が充実しているだけでなく、商品ロゴなどの図表を効果的に使用した直感的で分かりやすいデザインとなっているため、見やすいページになっている。インターネット上で各種手続きができる会員専用ページでは、体験版も用意されているなどユーザへのきめこまかなサービスにより、総合的に高い評価につながった。また、インターネット上で契約が完結できるなどの利便性も兼ね備えており、手間をかけずに保険に加入したいユーザには特に使いやすいサイトとなっている。

2位　チューリッヒ生命保険

チューリッヒ生命保険は、分かりやすいメニューレイアウトやデザインによって、はじめてサイトに訪れたユーザでもストレスを感じることなくサイト内を移動することが可能であり、ナビゲーション機能の優れたサイトといえる。さらに、インターネットからの申込みを対象に割引の実施もしており、一年後のキャッシュバック金額などが保険料計算結果画面に表示されるため、ユーザは保険料なども含めじっくり比較検討することが可能である。

3位　アフラック（アメリカンファミリー生命保険）

アフラック（アメリカンファミリー生命保険）は、ベースとなるがん保険にユーザの家族構成に合わせて各種コースを選択でき、目的に応じて特約や保障などを組み立てられる機能「自由設計」を提供している。複数の特約を自由に組み合わせることができるので、ユーザのニーズにより近いプランを設計できる。また、各種相談内容に応じた電話相談窓口の設置や人間ドック・検診を特別料金で提供しているなど、契約者向けサービスも充実している。各サービス内容も詳しく記載されているため、ユーザはどのようなサービスがあるのか分かりやすい。

医療保険サイトパフォーマンスランキングについて

医療保険サイトランキングの発表とあわせて、同サイトのパフォーマンスランキングを発表いたします。
2005年8月20日から9月20日まで、それぞれのサイトのレスポンスタイム（表示速度）測定を行い、ランキングを作成しております。

順位 サイト名(会社名) 平均速度
(秒)※1		 ページバイト数
(Kバイト)※2		 パーツ数
(個)※3
1位 AIGエジソン生命保険http://www.aigedison.co.jp/index.html 0.482 110.2 37
2位 チューリッヒ生命保険http://www.zurich.co.jp/ 0.490 73.0 27
3位 アリコジャパンhttp://www.alico.co.jp/ 0.631 117.1 60
4位 アメリカンホーム保険http://www.americanhome.co.jp/home/ 0.634 165.5 43
5位 太陽生命保険http://www.taiyo-seimei.co.jp/ 0.635 87.4 36

※1平均速度（秒）：対象期間中の速度（1時間に1回2拠点からの測定）平均値
※2ページバイト数（Kバイト）：測定対象ページを構成するパーツの総バイト数
※3ページパーツ数（個）：測定対象ページを構成するパーツ（Gifなど）数

（※5位以下については、ゴメスのウェブサイトをご覧ください)

（測定期間：2005年8月20日～2005年9月20日、測定環境：国内2拠点、測定対象：トップページ）

【ゴメス株式会社について】

ゴメスはインターネット上で提供されるサービスを中立的な立場から評価・分析し、インターネット利用者の利便性向上と、Eコマース市場の拡大に貢献するための情報提供や企業向けのアドバイスサービスをおこなう会社です。

お問合せ先
リサーチグループ・アナリスト　篠田
アドバイザリーグループ　杉山
電話：03-6229-0813
FAX：03-3589-7965
eメール　gomez-info@gomez.co.jp

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