ゴメス・コンサルティング株式会社

2005年3月14日
ゴメス株式会社

「2005年2月　オンライン専業銀行・支店 スコアカードランキング」の発表について

このたび、ゴメス株式会社（所在地：東京都港区、代表者：西村　徹、以下ゴメス）は、「2005年2月　オンライン専業銀行・支店 スコアカードランキング」を、ゴメスのウェブサイト（https://www.gomez.co.jp/）上で発表いたしました。
今回のスコアカードランキングでは、オンライン専業銀行サイトおよびオンライン専業支店サイトについて、ゴメス独自のノミネート条件に該当する8サイトを対象に評価を行っております。調査は、2005年2月28日時点においてノミネート各サイトが提供しているサービスの内容を分析してランキングに反映しております。

オンライン専業銀行・支店 スコアカードランキングの主なノミネート基準

今回の調査では、オンライン専業銀行・支店が提供する、金利や手数料の有利な金融商品、利便性・コストメリット重視の決済サービスなどに利用価値を見出すユーザーの増加に対応し、オンライン専業銀行・支店の特色あるサービスをより反映したランキングとなっております。
そのため、全国に拠点を持つ銀行のオンラインバンキングサービスサイトを対象とした「2005年1月オンラインバンキング・スコアカードランキング」（2005年2月7日発表）に比べ、決済サービスに関する評価項目を含む「サービスのきめこまかさ」、および手数料の安さなどに関する評価項目を含む「総費用」のカテゴリーにおける評価が、総合順位のスコアにおいて重要となっていることが今回のランキングの特徴となります。
今回のランキングにより、全国に拠点を持つ銀行とオンライン専業銀行・支店のサービスを目的別に使い分ける傾向が強まっているユーザーに対して、サービス選択のためのより有用な情報を提供できるものとゴメスは考えております。

【総合順位】

順位 得点 サイト名(会社名)
1位 6.96 ソニー銀行
2位 6.67 イーバンク銀行
3位 6.60 UFJ銀行インターネット支店
4位 6.37 ジャパンネット銀行
5位 6.13 みずほ銀行インターネット支店
6位 6.05 スルガ銀行ソフトバンク支店
7位 5.48 アイワイバンク銀行
8位 4.61 泉州銀行ダイレクト支店

【カテゴリー別の上位サイト】

  • 機能性・使いやすさ

    1位 7.31 UFJ銀行インターネット支店
    2位 6.92 みずほ銀行インターネット支店
    3位 6.91 イーバンク銀行

  • 安定性と信頼感

    1位 7.63 アイワイバンク銀行
    2位 7.27 ソニー銀行
    3位 7.08 UFJ銀行インターネット支店

  • 情報量とコンテンツ

    1位 7.91 ソニー銀行
    2位 7.66 UFJ銀行インターネット支店
    3位 6.51 みずほ銀行インターネット支店

  • サービスのきめ細かさ

    1位 6.72 ジャパンネット銀行
    2位 5.80 イーバンク銀行
    3位 5.30 UFJ銀行インターネット支店

  • 総費用

    1位 10.00 イーバンク銀行
    2位 8.82 ソニー銀行
    3位 7.76 ジャパンネット銀行

【総合順位上位サイトについてのコメント】

ソニー銀行

総合１位を獲得したソニー銀行は、多彩な資産運用商品を提供するとともに、資産運用を検討する際に役立つ情報やシミュレーションツールを豊富に取り揃えている。同行が提供する資産運用商品の特徴は、コストメリットの追求と多様なユーザーニーズに対応した取引機能にある。為替手数料が安く、為替予約や指値取引が可能な外貨預金のほか、積み立てやスイッチングも可能な投資信託などが提供されている。また、資産運用商品のみならず、各種ローン商品が充実しており、利便性が高く、コスト面でも有利な住宅ローンや無担保ローンを来店不要で利用できる。決済関連サービスについては、ショッピングサイトなどとの連携はないものの、振込は比較的低コストで利用でき、総合的に見て高く評価された。

イーバンク銀行

イーバンク銀行は、決済関連サービスの充実度と手数料の安さが高い評価につながった。ウェブサイトのログイン前ページは今年2月にリニューアルしており、非常に見やすくなっている。送金したい相手の口座番号を知らなくてもメールアドレスだけで送金できる「メルマネ」は、同行の特徴的なサービスで、同行内であれば手数料無料、他行宛でも100円で送金することが可能となっており、利便性とコスト面で優れている。また、同行の決済サービスを利用できるショッピングサイトが数多くあるほか、ネットオークションの利用料金の口座振替サービスも充実している。さらに、通常の振込が、同行内無料、他行宛一律160円で可能なこともコスト面で他を圧倒している。

UFJ銀行インターネット支店

UFJ銀行インターネット支店は、「UFJダイレクト インターネットバンキング」を利用するオンライン専業支店である。ウェブサイトはメニューに一貫性があり、サイト内をスムーズに移動できるようになっているため、使い勝手が良い。また、取扱商品や取引機能、情報ツールが充実しているほか、24時間365日コールセンターを利用できることも特長である。決済関連サービスでは、「ネット振込（EDI）」や「ネットデビット」などを提供しており、ショッピング代金の支払いや証券会社の口座への入金を容易に行うことができる。ネットオークションなどを利用するユーザーにとっても、Yahoo! JAPANなどの利用料金の口座振替が可能となっており、様々なユーザーの目的を果たせるサービスとなっていることが評価された。

サイトパフォーマンスランキングについて

オンライン専業銀行・支店 スコアカードランキングの発表とあわせて、同サイトのパフォーマンスランキングを発表いたします。
2005年1月24日から2005年2月26日まで、それぞれのサイトのレスポンスタイム（表示速度）測定を行い、ランキングを作成しております。

測定期間：2005/1/24～2005/2/26
測定環境：日本国内
測定対象：トップページ

順位 サイト名(会社名) 平均速度
(秒)※1		 ページバイト数
(Kバイト)※2		 パーツ数
(個)※3
1位 アイワイバンク銀行
http://www.iy-bank.co.jp/netbank/		 0.654 48 32
2位 ソニー銀行
http://moneykit.net		 0.763 41 12
3位 イーバンク銀行
http://www.ebank.co.jp/		 0.958 123 59
4位 UFJ銀行
インターネット支店
http://www.ufjbank.co.jp/netbranch/		 0.973 123 54
5位 ジャパンネット銀行
http://www.japannetbank.co.jp/		 0.976 100 40

※1平均速度（秒）：対象期間中の速度（1時間に1回の測定）平均値
※2ページバイト数（Kバイト）：測定対象ページを構成するパーツの総バイト数
※3ページパーツ数（個）：測定対象ページを構成するパーツ（Gifなど）数

なお、6位以下の順位は下記のとおりです。

順位 サイト名(会社名)
6位 泉州銀行 ダイレクト支店 （http://www.senshubank.co.jp
7位 みずほ銀行 インターネット支店 （http://www.mizuhobank.co.jp/netbranch/
8位 スルガ銀行 ソフトバンク支店 （http://www.surugabank.co.jp/softbank/

パフォーマンス平均値：1.195秒（ノミネート8サイト）
ページバイト数平均値：99.9Kバイト（ノミネート8サイト）
ページパーツ数平均値：43.9個（ノミネート8サイト）

【ゴメス株式会社について】

ゴメスはインターネット上で提供されるサービスを中立的な立場から評価・分析し、インターネット利用者の利便性向上と、Eコマース市場の拡大に貢献するための情報提供や企業向けのアドバイスサービスをおこなう会社です。

お問合せ先
リサーチグループ・アナリスト　田中
電話：03-6229-0813
FAX：03-3589-7965
eメール　gomez-info@gomez.co.jp

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