2004年7月9日
ゴメス株式会社
「2004年夏期 海外航空券サイト・ランキング」の発表について
ゴメス株式会社（所在地：東京都港区、代表者：川島 克哉、以下ゴメス）は、本日2004年夏期の海外航空券サイトのランキングをゴメスのウェブサイト（www.gomez.co.jp）で発表いたしました。
今回のランキングでは、ゴメス独自のノミネート条件に該当する15サイトを対象に評価を行い、2004年6月25日時点においてノミネート各サイトが提供しているサービスの内容を分析してランキングに反映しております。
2003年夏期発表の際には、国内・海外の航空券を取り扱うサイトを同一ランキングで評価いたしましたが、周遊や乗り継ぎなど海外航空券独自の調査項目を増やすにあたり、今回は海外航空券と国内航空券の2つに分割して調査をおこないました。
ランキング情報の発表により、消費者は数多くの旅行サイトの提供するサービスについてひとめで比較検討できるようになり、情報収集をより効率的に行うことが可能となります。
ノミネートの条件は以下の項目などが含まれています。
- PEX 、格安、ノーマル航空券いずれかの取り扱いがある。
- 検索条件を1つ以上指定可能（発着地、目的地、航空券種類、キーワードなど）。
- 航空券を検索、予約または予約申込みがオンラインでできる。
ランキングの結果は以下のようになります。
| 順位 | サイト名(会社名) |
|---|---|
| 1位 | JAL（日本航空） |
| 2位 | ANA（全日本空輸株式会社） |
| 3位 | JTB |
| 4位 | タビニ |
| 5位 | BON VOYAGE（東急観光） |
| 6位 | エイビーロード・ネット（リクルート） |
| 7位 | イーツアー |
| 8位 | SKY GATE |
| 9位 | eトラベル（ジャルパック） |
| 10位 | Yahoo! トラベル（ヤフー） |
| 11位 | 日本旅行 |
| 12位 | 阪急交通社 |
| 13位 | ノースウエスト航空 |
| 14位 | ユナイテッド航空 |
| 15位 | Tourist Village（近畿日本ツーリスト） |
【総合順位上位3社の主な特徴】
1位 JAL
日本航空が運営する同サイトは、国際線、国内線、そしてホテルやレンタカーの予約も対応しており、携帯電話、PDA、Lモードから航空券の予約が可能。
また、航空券の販売だけに止まらず、機内サービス、空港情報から現地の観光情報まで非常に豊富な情報量を誇り、ユーザーの幅広い要望に応えている。特に「トラベルサポート」では海外、国内の現地観光情報、ホテル・レンタカーの予約手配までサポートしており、ひととおりのニーズが満たせる仕組みになっている。
2位 ANA
全日空が運営する「ANA SKY WEB」は、国際線、国内線の航空券の検索、予約のほか、機内サービス、観光地ガイドから国内・海外の天気や気温など、旅行やビジネスに役立つコンテンツが数多く掲載されている。
トップページでは新しくログインボックスが画面左上に配置され、トップページからスムーズにログインができるようになった。また、出発地、到着地、搭乗日、出発時刻を選択して国内線の空席・運賃照会および予約がトップページからおこなえる。同様にトップページから本日の運行状況のチェックも可能である。
3位 JTB
JTBではノーマル航空券、格安航空券の予約問い合わせ、PEX航空券のオンライン空席照会が可能。
ノーマルとPEX航空券に関しては、JTB INFO CREW会員に対して200円につき1ポイントが貯まるサービスがある。貯まったポイントは国内宿泊の宿泊代金またはJTB全国共通デパート商品券に交換することができる。
航空券検索は、海外航空券のトップページ中央に表示された地図から行きたい場所を指定して検索する方法のほか、出発日、人数、航空会社などの条件を指定しての検索方法があり、検索結果は料金の安い順に一覧表示される。
【カテゴリー別の主な順位】
-
機能性・使いやすさ
1位 JAL
2位 ANA
3位 SKY GATE -
安定性と信頼感
1位 エイビーロード・ネット
2位 ANA
3位 BON VOYAGE
-
情報量とコンテンツ
1位 JAL
2位 Yahoo!トラベル
3位 ANA -
サービスのきめこまかさ
1位 JAL
2位 タビニ
3位 JTB
「海外航空券サイトパフォーマンスランキング」について
同ランキングは、ゴメス独自のパフォーマンス測定するツール（GPN）を利用し、各社サイトを約1ヶ月間にわたって測定したものです。
ランキングの上位5社については、平均速度、測定したページの容量（バイト数、パーツ数）を表示しております。
測定期間：2004年5月25日～6月24日
測定環境：日本国内
測定対象：トップページ
| 順位 | サイト名(会社名) | 平均速度 (秒)※1 |
ページバイト数 (Kバイト)※2 |
パーツ数 (個)※3 |
|---|---|---|---|---|
| 1位 | Yahoo!トラベル http://travel.yahoo.co.jp/ |
1.031 | 101.2 | 19 |
| 2位 | ユナイテッド航空 http://www.unitedairlines.co.jp/ |
1.056 | 157.6 | 38 |
| 3位 | 阪急交通社 http://www.hankyu-travel.com/ |
1.243 | 112.3 | 53 |
| 4位 | JAL http://www.jal.co.jp/ |
1.257 | 115.8 | 58 |
| 5位 | ANA http://www.ana.co.jp/ |
2.193 | 125.5 | 46 |
※1平均速度（秒）：対象期間中の速度（1時間に1回の測定）平均値
※2ページバイト数（Kbt）：測定対象ページを構成するパーツの総バイト数
※3ページパーツ数（個）：測定対象ページを構成するパーツ（Gifなど）数
なお、6位以下の順位は下記のとおりです。
| 順位 | サイト名(会社名) |
|---|---|
| 6位 | エイビーロード・ネット （http://www.ab-road.net/） |
| 7位 | BON VOYAGE （http://tour.tokyu.com/） |
| 8位 | イーツアー （http://www.etour.co.jp/） |
| 9位 | JTB （http://www.jtb.co.jp/） |
| 10位 | 日本旅行 （http://www.nta.co.jp/） |
| 11位 | ノースウェスト航空 （http://www.nwa.com/jp/jp/） |
| 12位 | Tourist Village （http://www.knt.co.jp/） |
| 13位 | タビニ （http://www.tabini.com/） |
| 14位 | eトラベル （http://www.etravel.co.jp/） |
| 15位 | SKY GATE （http://www.skygate.co.jp/） |
パフォーマンス平均値：3.95秒（ノミネート15サイト）
ページバイト数平均値： 154.4Kバイト（ノミネート15サイト）
ページパーツ数平均値： 53個（ノミネート15サイト）
【ゴメス株式会社について】
ゴメスはインターネット上で提供されるサービスを中立的な立場から評価・分析し、インターネット利用者の利便性向上と、Eコマース市場の拡大に貢献するための情報提供や企業向けのアドバイスサービスをおこなう会社です。
お問い合わせ
リサーチグループ・チーフアナリスト 三島
電話：03-6229-0813
FAX：03-3589-7965
Eメール gomez-info@gomez.co.jp