ゴメス・コンサルティング株式会社

2004年7月9日
ゴメス株式会社

「2004年夏期 国内航空券サイト・ランキング」の発表について

ゴメス株式会社(所在地:東京都港区、代表者:川島 克哉、以下ゴメス)は、本日2004年夏期の国内航空券サイトのランキングをゴメスのウェブサイト(www.gomez.co.jp)で発表いたしました。

今回のランキングでは、ゴメス独自のノミネート条件に該当する15サイトを対象に評価を行い、2004年6月25日時点においてノミネート各サイトが提供しているサービスの内容を分析してランキングに反映しております。

周遊や乗り継ぎなど海外航空券独自の形態があり、国内航空券とは調査項目も異なるため、今回は海外航空券を取り扱うサイトと国内航空券を取り扱うサイトと分けて調査しました。

ランキング情報の発表により、消費者は数多くの旅行サイトの提供するサービスについてひとめで比較検討できるようになり、情報収集をより効率的に行うことが可能となります。

ノミネートの条件は以下の項目などが含まれています。

ランキングの結果は以下のようになります。

順位 サイト名(会社名)
1位 ANA(全日本空輸株式会社)
2位 JAL(日本航空)
3位 国内線ドットコム
4位 マイ・チケット
5位 AIR DO(北海道国際航空)
6位 とらべるタウン
7位 スカイネットアジア航空
8位 エアーアンドステイ
9位 スカイマークエアラインズ

【総合順位上位3社の主な特徴】

1位 ANA

全日空が運営する「ANA SKY WEB」は、国際線、国内線の航空券の検索、予約のほか、機内サービス、観光地ガイドから国内・海外の天気や気温など、旅行やビジネスに役立つコンテンツが数多く掲載されている。
トップページでは新しくログインボックスが画面左上に配置され、トップページからスムーズにログインができるようになった。また、出発地、到着地、搭乗日、出発時刻を選択して国内線の空席・運賃照会および予約をトップページからおこなえる。同様にトップページから本日の運行状況のチェックも可能である。

2位 JAL

日本航空が運営する同サイトは、国際線、国内線、そしてホテルやレンタカーの予約も対応しており、携帯電話、PDA、Lモードから航空券の予約が可能。
また、航空券の販売だけに止まらず、機内サービス、空港情報から現地の観光情報まで非常に豊富な情報量を誇り、ユーザーの幅広い要望に応えている。特に「トラベルサポート」では海外、国内の現地観光情報、ホテル・レンタカーの予約手配までサポートしており、ひととおりのニーズを満たせる仕組みになっている。

3位 国内線ドットコム

国内線ドットコムでは、トップページから国内航空会社10社の空席照会、運賃照会を行うことができる。予約した航空券は、クレジットカード決済によるチケットレスサービスで搭乗日前日までに購入手続きをすると、「チケットレス割引」として約2%の割引が適用される。
携帯電話からも航空券の検索、予約が可能となっており、パソコンで購入した航空券情報を携帯電話で確認するなど、忙しいビジネスマンにとってはとても便利なサービスとなっている。

【カテゴリー別の主な順位】

  • 機能性・使いやすさ

    1位 ANA
    2位 JAL
    3位 国内線ドットコム

  • 安定性と信頼感

    1位 ANA
    2位 JAL
    3位 国内線ドットコム

  • 情報量とコンテンツ

    1位 ANA
    2位 JAL
    3位 国内線ドットコム

  • サービスのきめこまかさ

    1位 ANA
    2位 JAL
    3位 スカイネットアジア航空

「国内航空券サイトパフォーマンスランキング」について

同ランキングは、ゴメス独自のパフォーマンス測定するツール(GPN)を利用し、各社サイトを約1ヶ月間にわたって測定したものです。
ランキングの上位5社については、平均速度、測定したページの容量(バイト数、パーツ数)を表示しております。

測定期間:2004年5月25日~6月24日
測定環境:日本国内
測定対象:トップページ

順位 サイト名(会社名) 平均速度
(秒)※1
ページバイト数
(Kバイト)※2
パーツ数
(個)※3
1位 エアーアンドステイ
http://www.airstay.com/
0.183 27.3 5
2位 スカイネットアジア航空
http://www.skynetasia.co.jp/
0.605 95.7 41
3位 マイ・チケット
http://www.my-tickets.jp/
0.842 166.1 35
4位 JAL
http://www.jal.co.jp/
1.257 115.8 58
5位 スカイマークエアラインズ
http://www.skymark.co.jp/
1.422 116.5 58

※1平均速度(秒):対象期間中の速度(1時間に1回の測定)平均値
※2ページバイト数(Kbt):測定対象ページを構成するパーツの総バイト数
※3ページパーツ数(個):測定対象ページを構成するパーツ(Gifなど)数

なお、6位以下の順位は下記のとおりです。

順位 サイト名(会社名)
6位 国内線ドットコム (http://www.kokunaisen.com/
7位 ANA (http://www.ana.co.jp/
8位 AIR DO (http://www.airdo21.com/
9位 とらべるタウン (http://www.traveltown.com/

パフォーマンス平均値:2.847秒(ノミネート9サイト)
ページバイト数平均値: 154.2Kバイト(ノミネート9サイト)
ページパーツ数平均値: 40個(ノミネート9サイト)

【ゴメス株式会社について】

ゴメスはインターネット上で提供されるサービスを中立的な立場から評価・分析し、インターネット利用者の利便性向上と、Eコマース市場の拡大に貢献するための情報提供や企業向けのアドバイスサービスをおこなう会社です。

お問い合わせ
リサーチグループ・チーフアナリスト 三島
電話:03-6229-0813
FAX:03-3589-7965
Eメール gomez-info@gomez.co.jp

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