2002年8月7日
ゴメス株式会社
2002年夏期ネット専業銀行ランキングの発表について
ゴメス株式会社(以下ゴメス)は、2002年夏期のネット専業銀行ランキングを、弊社のウェブサイト(www.gomez.co.jp)上で発表いたしました。今回のランキングでは、ゴメス独自のノミネート条件に該当する7行を対象に評価を行い、2002年7月31日時点においてノミネート銀行が提供しているサービスの内容を分析し、ランキングに反映させております。
ネット専業銀行のみのランキングを発表するのは、今回が初めてであります。
今回のランキングの結果は以下のようになります。
【総合順位】
順位 | サイト名(会社名) |
---|---|
1位 | ジャパンネット銀行 |
2位 | ソニー銀行 |
3位 | イーバンク銀行 |
4位 | UFJ銀行インターネット支店 |
5位 | スルガ銀行ソフトバンク支店 |
6位 | みずほ銀行エムタウン支店 |
7位 | アイワイバンク銀行 |
【総合ランキングの主な特色&】
日本初のネット専業銀行であるジャパンネット銀行が第1位を獲得した。ネット上でリアルタイムの資金移動や決済がおこなえる取引機能を提供している。また、低コストで資金移動・決済ができる提携企業数が多いことや、多目的ローンやカードローンなどで急な資金需要にも対応できるようになっていることが評価された。
【顧客プロファイル別の主な順位】
-
ネット決済重視型
1位 ジャパンネット銀行
3位 イーバンク銀行
3位 みずほ銀行エムタウン支店 -
借入重視型
1位 ソニー銀行
2位 ジャパンネット銀行
3位 みずほ銀行
-
資産運用重視型
1位 ソニー銀行
2位 UFJ銀行インターネット支店
3位 みずほ銀行エムタウン支店
【カテゴリー別の主な順位】
-
機能性・使いやすさ
1位 UFJ銀行インターネット支店
2位 ソニー銀行
3位 アイワイバンク銀行 -
安定性と信頼感
1位 ソニー銀行
2位 スルガ銀行ソフトバンク支店
3位 ジャパンネット銀行
-
情報量とコンテンツ
1位 ソニー銀行
2位 ジャパンネット銀行
3位 イーバンク銀行 -
サービスのきめこまかさ
1位 ジャパンネット銀行
2位 イーバンク銀行
3位 みずほ銀行エムタウン支店
-
総費用
1位 スルガ銀行ソフトバンク支店
2位 ジャパンネット銀行
3位 みずほ銀行エムタウン支店
上記ノミネート基準には以下のようなものが含まれております。
- オンライン上のサービスを主体としており、複数のサービス店舗を持っていないこと。
- ブラウザーベースのサービスをインターネット経由で提供していること。
- インターネット上でサービス申込資料を請求可能なこと。
- 24時間、口座にログインできること。
- 振込機能を備えていること。
- デモ画面が用意されていること。
ゴメスの調査は、各銀行の提供するサービスの実際の利用や電話・メールなどの質問調査、独自のサイトレスポンス測定システム調査などにより、200前後の項目を調査しております。この結果作成されるランキングにより、一般消費者は銀行のサービス内容を効率的に取得することができ、自分にあったネット専業銀行を選ぶことに役立ちます。
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