2002年1月15日
ゴメス株式会社

「化粧品メーカーサイト・レーティング」の発表について

ゴメス株式会社（以下ゴメス）は、化粧品メーカーサイト・レーティングをゴメスのウェブサイト（www.gomez.co.jp）上で本日発表いたしました。
レーティング結果は、星の数で表しており、最高得点は5つ星です。この評価方法により、消費者は数多くの化粧品メーカーサイトの提供するサービスについてひとめで比較検討できるようになり、オンラインショッピングや情報収集をより効率的に行うことが可能となります。
対象業種および企業については、今後順次拡充していく予定です。

今回のレーティング対象サイトは、下記の基準のいずれかを満たす30サイトとなっています。

インターネット上で化粧品の購入ができるサイト
自社サイト上で会員サービスを提供しているサイト
商品情報が記載されているサイト

など。

なお、消費者の方に最新情報を提供するために、今後も対象サイトの追加を行っていく予定です。

化粧品メーカーサイト・レーティング結果は以下のようになります。

【総合順位】

レーティング	サイト名(会社名)
	HABA (ハーバー研究所)
	PapayaWeb (イー・エス・エス)
	FANCL Online Shop (ファンケル)
	ORBIS THE NET (オルビス)
	AYURA (アユーララボラトリーズ)
	Dr.Ci:Labo (ドクターシーラボ)
	ATTENIR Online Shop (アテニア)
	AVON (エイボン・プロダクツ)
	SOFINA.co.jp (花王)
	POLA BEAUTY SQUARE (ポーラ化粧品本舗)
	ESTEE LAUDER (エスティローダーグループオブカンパニーズ)
	MENARD (日本メナード化粧品)
	PLAZA KOSE (コーセー)
	THE BODY SHOP (イオンフォレスト)
	SONY CP Laboratories (ソニーシーピーラボラトリーズ)
	DECLEOR (ケイアイオー)
	DHC (ディーエイチシー)
	LUSH (ラッシュジャパン)
	SONOKO (ソノコ)
	SHISEIDO CyberIsland (資生堂)
	GUINOT (ギノージャパン)
	Web NOEVIR (ノエビア)
	SYSTEM E/O (マンダム)
	IPSA (イプサ)
	antianti (アンティアンティ)
	Lancome (日本ロレアル)
	GUERLAIN (ゲラン)
	HELENA RUBINSTEIN (日本ロレアル)
	Kanebo COSMETICS (カネボウ)
	PHILNATURNT (フィルインターナショナル)

【ハイスコアサイトの主な特徴】

HABA

HABAのサイトでは、オンラインショッピングが可能。豊富に取り揃えられている支払方法は値段ごとに細かくわかれているが、表で説明してあるのでわかりやすい。「YOUR HABA BBS」コーナーでは、あらかじめ登録した会員を対象に書き込みができるようになっており、また、他の会員の書き込みも掲載しているBBSサービスを提供している。さらにこのコーナー内に「キーワード検索機能」があるもの便利。

PapayaWeb

ESSの運営するウェブサイト「PapayaWeb」。このサイトでは、オンラインショッピングが可能。ショッピング時の商品検索は、トップページから３タイプの検索ボックスが設置してあり使いやすい。「Member's Voice」コーナーでは、ユーザーからのフィードバックが掲載してあり、また、書き込みも可能。上部メニュー内に「サンプル請求」ボタンがあるのもユーザーにとって親切である。現在、限定企画として「ネット限定商品」を提供している。

FANCL Online Shop

ファンケルの運営するサイト「FANCL Online Shop」では、オンライン上でのオーダーはもちろんのこと、電話での注文も年中無休午前9時から午後9時まで可能だ。オンラインショッピングの支払方法は豊富で、クレジットカード、コンビニ振込、郵便局での振込、代金引換、そして銀行口座引落も可能。
インターネットだけの特典として、インターネット会員対象の「インターネット特別セール」も催している。

ORBIS THE NET

ORBIS THE NETでは、オンラインショッピングが可能。トップページに設置してある商品名、商品番号、キーワードで検索できるツールにより、比較的簡単に商品を探すことができる。商品の送料は全て無料。商品ごとに「お客様の声」が設置されており、また、成分表示も細かく記載されている。「ただいま特価中」では、セール商品を販売。

AYURA

AYURAのサイトでオンラインカウンセリングを行うと、自分にあった商品のサンプルが無料で請求できる。「ダイレクトオーダーサービス」では、オンライン上で商品購入可能。「アユーラコミュニケーションスタジオ」での電話の問い合わせもでき、商品購入の都度、希望の商品のサンプルが2個までもらえる。商品ごとに使用方法と成分のメニューが設けてありわかりやすい。

Dr.Ci:Labo

メディカルコスメを販売するドクターシーラボのウェブサイト。このサイトでは商品の購入や無料サンプルの請求が可能である。会員を対象とした「Ci:Point System」を利用すれば、商品を購入した場合やハガキを投稿した場合などに貯まるポイントでプレゼント交換ができる。

ATTENIR Online Shop

ATTENIRのサイトではオンラインショッピングが可能。豊富な支払方法を提供している。「過去購入履歴」項目があり、以前に購入したことのある商品をリピートして購入したい場合に容易に注文できる。２つの割引特典「ステップアップ割引」と「まとめ買い割引」は、「ご利用ガイド」の項目下で詳しく説明されている。ショッピングカートが画面上部に常設してあり、カート内の商品をいつでも見られるのは便利。また、ショッピングページには商品検索ボックスがあり使いやすい。

AVON

サンプルの無料請求ができる。「全成分表示」コーナーでは、全商品を対象にした製品別、カテゴリ別検索が可能。「季節のお買い得情報」コーナーでは、割引価格にて商品の購入ができる。また、１品からのショッピングでも送料無料。

【ゴメス株式会社について】

Gomezはインターネット上で提供されるサービスを独自の手法をもちいて分析し, 弊社サイトの利用者とeコマース企業の双方に有益な情報を提供するeコマース専門のリサーチカンパニーです。（日本法人ゴメス株式会社；米国本社Gomez, Inc.）弊社サイトの利用者はランキング情報をもとにオンラインショッピングや取引時に役立つ比較情報を入手できます。

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