2001年8月23日
ゴメス株式会社
2001年夏期クレジットカードランキングの発表について
ゴメス株式会社(以下ゴメス)は、2001年夏期のクレジットカードのランキングを、ゴメスのウェブサイト(www.gomez.co.jp)上で発表いたしました。今回のランキングでは、ゴメス独自のノミネート条件に該当する11サイトを対象に評価を行い、2001年8月15日時点においてノミネート各サイトが提供しているサービスの内容を分析してランキングに反映しております。
ノミネートの条件は以下のようになります。
- 自社でカード会員向のオンラインサービスを提供していること。
- 支払金額照会や個別明細照会が可能であること。
- オンラインサービス開始から3ヶ月以上経過していること。
- カードショッピングを主たる事業としていること。
ランキングの結果は以下のようになります。
【総合順位】
順位 | サイト名(会社名) |
---|---|
1位 | 三井住友カード |
2位 | ジェーシービー |
3位 | シティコープ カードサービス インク |
4位 | ディーシーカード |
5位 | クレディセゾン |
6位 | イオンクレジットサービス |
7位 | 日本信販(NICOS) |
8位 | ユーシーカード |
9位 | アメリカン・エキスプレス・インターナショナル・Inc |
10位 | ミリオンカード |
11位 | ダイナースクラブ |
【総合順位上位3社の主な特徴】
1位 三井住友カード
お支払い(請求)金額照会や個別の利用明細照会、支払方法の変更申込など基本サービスが充実している。加えて、サイト自体のナビゲーションも使い勝手は非常に良い。オンラインショッピングへの対応など付加機能も充実している。
2位 ジェーシービー
ご利用代金明細の照会などの基本サービスに加え、カードの決済管理に適したサービスを提供する。カード利用後に個別明細ごとにリボ払いや分割払いに変更するサービスや、シミュレーションツールのなどコンテンツが充実している。
3位 シティコープ カードサービス インク
オンライン入会申込後、最短で翌日にカードが手元に届く、迅速なカード発行手続きが特徴的である。会員画面の使い勝手の良さ、24時間運営するコールセンター、支払金額変更サービスの提供などのサービスに優れる。
【カテゴリー別の主な順位】
-
機能性・使いやすさ
1位 アメリカン・エキスプレス
2位 シティコープ カードサービス
3位 三井住友カード -
安定性と信頼感
1位 三井住友カード
2位 ジェーシービー
3位 クレディセゾン
-
情報量とコンテンツ
1位 ジェーシービー
2位 三井住友カード
3位 シティコープ カードサービス -
サービスのきめこまかさ
1位 三井住友カード
2位 ジェーシービー
3位 ディーシーカード
【顧客プロファイル別の主な順位】
-
決済管理型
1位 ジェーシービー
2位 三井住友カード
3位 シティコープ カードサービス -
クレジットカードショッパー型
1位 三井住友カード
2位 ジェーシービー
3位 シティコープ カードサービス
【ゴメス株式会社について】
Gomezはインターネット上で提供されるサービスを独自の手法をもちいて分析し, 弊社サイトの利用者とeコマース企業の双方に有益な情報を提供するeコマース専門のリサーチカンパニーです。(日本法人ゴメス株式会社;米国本社Gomez, Inc.) 弊社サイトの利用者はランキング情報をもとにオンラインショッピングや取引時に役立つ比較情報を入手できます。
Gomezでは以下のような方針のもとにランキングを行っています。
- サービス内容について可能な限り調査項目にとりいれる
- 消費者の意向をランキングに反映させる:消費者分析データやアンケートなど、入手可能な情報をウェイティングに反映させる。
- 匿名による独自の調査。
- 3ヶ月または6ヶ月に一度の情報更新およびランキング発表
更に詳しい情報をお知りになりたい方は、ゴメスウェブサイト(www.gomez.co.jp)をご覧いただくか、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
お問い合わせ
事業開発&マーケティング
電話:03-6229-0813
FAX:03-3589-7965
Eメール gomez-info@gomez.co.jp